dimecres, de març 05, 2008

Estic de mal humor!

De molt mal humor. De tots es sabut que per les grans (o no tant grans) empreses, les persones (per ells els clients) som un número, que no els interessem per a res.

Repeteixo; no els interessem per a res, per a res que no sigui generar diners.
A que ve tot això? doncs que en el que portem d’any he hagut de reclamar a dues empreses bicing i panda sofware per un mal servei (molt mal servei) i al fer la meva reclamació, he rebut respostes similars, amb les pertinents frases de “quedar bé i no dir res”;

1) Moltes gràcies per utilitzar el nostre servei/ productes
2) Agraïm que s’hagi posat en contacte amb nosaltres.
3) Sempre que torni a necessitar ajuda pot posar-se en contacte amb nosaltres mitjançant el mail/telèfon ...
4) Els serveis/productes que t’oferim són ..., ..., ..., etc, i segur que tots et van molt bé i els pots contractar a la nostra fantàstica web.
5) Ui! i si tens qualsevol problema a la nostra pàgina web hi ha un apartat de FAQ’s, segur que allá trobes el que busques.

I es que se’ls enrefot tot el que tu els hi hagis dit prèviament, no s’han parat a llegir-lo, de fet qui contesta és un ordenador, és una resposta que es genera automàticament, i que ens envien a tots els que ens posem en contacte amb ells.

Doncs això, que ja ens podem posar en contacte amb aquestes empreses si tenim cap problema o incidència, que ells amb una retòrica que espanta ens vindran a dir que seguiran prenent-nos el pèl i que si tenim problemes, que ens hi posem fulles.

Nova etiqueta: Cornuts i pagar el veure

1 comentari:

Anònim ha dit...

Benvinguda a la "societat de la informació"

:P

R.